1.スタバな風景って?
私にとってのスタバとは…?
以前は「ちょっとぜいたく」を楽しむ息抜き場所でした。
スイーツやコーヒーを楽しんだり、季節のフラペチーノにもワクワク感が。
ただ、いつ行っても混んでいるのが難点。
長蛇の列に並ぶか、あきらめて帰るというパターンも多くありました。
最近は店舗数もかなり増え、スマホから事前に注文しておく(MOBILE ORDER)
こともできるようになりましたが、混んでいる状況は変わらず。
まだスタバの店舗数が少なかった頃の「あるある風景」がこれ。
まぁ、今もありがちですが。
フラペチーノや店内のオシャレな雰囲気を写真に撮ってSNSに載せたりして。
コロナ禍を経て、やたらに増えたと感じるのはこちらの風景。
リモートワーカーの皆さんです。
以前もちょこちょこ見かけていましたが、本当に増えましたよね。
この日も店内をざっと見渡したところ4割程度が「リモート族」でした。
コーヒーを飲みに来る…っていうよりは仕事や勉強をしに来てるんだね。
2.リモートワーカーにはさまれた!
今まではあまり気にしたことがなかったリモートな人々。
この日は平日の午前中。
やはり空席を見つけることは難しく、なんとかゲットできた場所は
両隣りがリモートさんでした。こんな配置。
グレーの部分はソファで私はイスに座っていました。
対面の右側におじさん、左側はお姉さん。それぞれノートパソコンでお仕事中?
テーブルの間隔が狭いせいか、なんだか気になるなぁ。
4人で同じ空間を共有している感じだもん。
リモートさんは黙々とお仕事しているだけなんだけど。
右側のおじさんはご近所さんなのか、素足にクロックスのサンダル。
片方のサンダルを脱いで、その足をソファに乗せているのが気になっちゃいました。
そんなにリラックスできてうらやましいです。(笑)
左側のお姉さんはひんぱんに「ゴホゴホ」咳き込みながら必死にキーボードを
たたいています。
だいじょうぶ~?おウチに帰った方がいいんじゃない?
それにそこの席、3人は座れるスベースなんだけど~。
次々とこんな事を思ってしまい、なんだか落ち着きません。
その後、店内がさらに混んできても、席を空けるワーカーは見当たらず。
落ち着かないこともあって、私たちは早々に店を後にしました。
娘いわく「私は全然、気にならないけど。」
ヒトのことは気にしないタイプなら大丈夫のようです。(笑)
3.スタバのミッション
そもそもお店はリモート族をどう思っているんでしょうね。
店内のWi-Fi環境を完備している、ということは推奨モード?
スターバックスの会社案内にそれを知るヒントが。
1996年8月 東京 銀座に日本1号店をオープンしてから今日まで、スターバックスは我々のミッションを大切に、一杯のコーヒーを通じて目の前にいるお客様と誠実に向き合い、言葉と心を交わしてきました。ペーパーカップやタンブラーを手に街を歩くスタイルや、家でも職場でもない「サードプレイス」の提案など、時代ごとの空気をつぶさに感じ取りながら、新たな価値を生み出し、文化を育んできました。
スターバックス 会社案内 スターパックスのミッションより
家(第一の場所)でもなく、職場(第二の場所)でもない第三の場所
=「サードブレイス」を提供するのがコンセプトのようです。
つまり「売っているのはコーヒーだけじゃなくて第三の場所。」
「ステキな空間を提供していますよ。」ってことですね。
でも居心地が良すぎると、お客さんの回転率は下がっちゃうよ!?
私のイメージする「サードプレイス」は「自分の所属や役割」を離れてホッと
できる場所です。
フリーであってもお仕事しに来るヒトには「セカンドプレイス」なんじゃ?
「仕事をする人」と「ゆっくりしたい人」が狭い空間を共有している
ことで居づらさを感じてしまうんですかねぇ。
まだ店内でWeb会議やオンライン授業に参加している人は見かけませんが
それもアリ…なのかなぁと不思議な気分です。
4.リモートさん、またの名は「ドヤラー」?
リモートさんたち、確実に増えていますよね。
コロナ禍で在宅ワーカーが増えたことが原因でしょうか。
少し前はこのリモートさん、「ドヤラー」なんて呼ばれていたようですね。
「ドヤラー」の定義はWi-Fi環境の整ったカフェなどでノートパソコンを使い、
ドヤ顔(得意気)で仕事をしている人の呼び名です。
(ホントニ ドヤガオ シテルノカナ?)
最も具体的な人物像は、「スタバでMac(apple社のノートパソコン)を使う人。」
別にドヤ顔するほどの事でもない気がしますが「意識高い系です。」みたいな
空気感をかもし出しているんだとか。
そもそも「意識高い系」っていう言葉もよく実態がつかめません。
「意識高い人」と「意識高い系」って何か違いが?
「みりん」と「みりん風調味料」みたいな違いかな?(笑)
意識の高いワーカーの皆さん、お店の混雑状況も気にしてね。
5.まとめ
そんなワケで私にとってのスタバは「好きなんだけど、居心地が良いとは
思えない場所」になりつつあるのがちょっと残念です。
居心地の悪さがすべてリモートさんたちのせいとは思いません。
彼ら、別に騒音をまき散らしているワケじゃなし。
(むしろ自分の世界に閉じこもっているだけ?)
ただ、空間の共有って意外と難しいんだな…と思うきっかけにはなりました。
スターバックスは店舗ごとにデザインが異なり個性的です。
それがまた魅力の一つでもあります。
ゆったりした空間の店舗や時間帯を選ぶことで「サードプレイス」を
見つけられるかもしれません。
ファーストプレイスでもいいや。おいしいコーヒーをいただきましょう。
こんにちは。「まな♪まな」管理人「えつ」です。
先日、珍しく平日のスターバックス・カフェに娘と出かけました。
たまにしか行かないんですが、席を探すのにはいつも苦労します。
店内でリモートワークする人も増えたような…?
その時に感じたことを書いてみました。おつきあいください。